مرحباً بك في تطبيق IRAQ EDX. نحن نولي خصوصية زوارنا ومستخدمينا أهمية قصوى ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير التقنية والقانونية العالمية، بما يتماشى مع سياسات متجر Google Play.
توضح هذه الوثيقة بالتفصيل نوع البيانات التي نجمعها، كيفية استخدامها، حقوقك الكاملة كـ مستخدم، والإجراءات المُتخذة لحماية حسابك التعليمي.
1. البيانات التي نجمعها وطرق جمعها
عند استخدامك لمنصة IRAQ EDX التعليمية، قد نقوم بجمع البيانات التالية لضمان تقديم أفضل تجربة أكاديمية:
- بيانات الهوية والحساب: وتشمل (الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الجامعة أو المرحلة الدراسية) المرفقة أثناء إنشاء الحساب.
- بيانات الأداء التعليمي: تفاصيل الكورسات والدورات المسجل بها، نسبة التقدم في المحاضرات، نتاجات الاختبارات والملاحظات الأكاديمية.
- البيانات التقنية والجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، المعرفات الفريدة للجهاز (Device Identifiers)، وبيانات السجلات (Log Data) لضمان استقرار التطبيق.
- بيانات الدعم والاتصال: أي معلومات تزودنا بها عند التواصل مع فريق الدعم الفني أو الأكاديمي.
2. أهداف وكيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض تعليمية وتشغيلية محددة تشمل:
- إنشاء وتأمين حسابك التعليمي وتحديد هويتك داخل التطبيق.
- متابعة وتوثيق تقدمك الأكاديمي وتوفير المواد الدراسية المخصصة لجامعتك.
- إرسال الإشعارات والتحديثات المهمة المتعلقة بالجدول الدراسي أو المحاضرات الجديدة.
- تقديم الدعم الفني السريع وحل المشكلات التقنية التي قد تواجهك أثناء الاستخدام.
- تحسين أداء واستقرار التطبيق ومنع الأنشطة الاحتيالية أو المخالفة لشروط الاستخدام.
3. مشاركة البيانات والإفصاح للطرف الثالث
نؤكد جازمين أننا لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية أو تجارية. قد نستخدم بعض الخدمات التقنية الموثوقة والمصرح بها من شركة Google لتحسين أداء التطبيق، مثل:
- Google Firebase: لإدارة قاعدة البيانات، المصادقة (Authentication)، وحفظ تقارير أخطاء التطبيق (Crashlytics).
- خدمات التحليل التقني: لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق وتحسين سرعته وسلاسته.
4. أمان وحماية البيانات (Security)
نطبق تدابير أمنية وتنظيمية مشددة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم نقل جميع البيانات عبر بروتوكولات مشفرة وآمنة بالكامل (SSL/TLS)، ويتم تخزين البيانات في خوادم مؤمنة للغاية.
5. طلب حذف الحساب والبيانات (Account & Data Deletion)
وفقاً لسياسات Google Play، يمتلك مستخدم تطبيق IRAQ EDX الحق الكامل في طلب حذف حسابه وكافة البيانات المرتبطة به في أي وقت. يمكنك ذلك عبر:
- الانتقال إلى إعدادات الملف الشخصي داخل التطبيق واختيار "حذف الحساب".
- أو إرسال طلب مباشر عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم: info@oraviasoftware.com وسنقوم بحذف كافة بياناتك الشخصية والسجلات من خوادمنا خلال فترة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
6. الاحتفاظ بالبيانات (Data Retention)
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نفعلاً ومستمراً في المنصة التعليمية. في حال طلبك لإغلاق الحساب، نلتزم بحذف أو حجب كافة بياناتك الشخصية، باستثناء البيانات التي يفرض القانون أو الضوابط المحاسبية الاحتفاظ بها لفترة محدودة.
7. خصوصية الأطفال والتصنيف العمر الموجه (Target Audience)
تطبيق IRAQ EDX موجه بشكل أساسي لطلاب الجامعات والدراسات العليا والأفراد بعمر 18 عاماً فما فوق (أو القاصرين تحت إشراف وتوجيه أوليائهم أو مؤسساتهم التعليمية). التطبيق لا يجمع بيانات شخصية عن الأطفال دون السن القانونية بشكل متعمد.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة أحدث المتطلبات التقنية والتنظيمية. عند إجراء أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك داخل التطبيق أو من خلال بريدك الإلكتروني المسجل.
9. الاتصال بنا ومعلومات المطور
تطبيق IRAQ EDX مطوَّر ومشغَّل بواسطة فريق Oravia Software.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الرسمي: